إزاي تراجع اشتراك محلك وتطلب التجديد؟

١. افتح «الاشتراك» واعرف حالتك

من قائمة لوحة التحكم اختار «الاشتراك». بص على الكارت اللي فوق: «الاشتراك المدفوع مفعّل» معناها إن أدوات الإدارة شغالة، و«التجربة المجانية مفعّلة» معناها إنك لسه في فترة التجربة. التجربة مدتها ١٤ يوم من إكمال تجهيز المحل. تحت الحالة هتلاقي «الأدوات المدفوعة متاحة حتى» ومعاها تاريخ وساعة؛ راجعهم في حسابك، لأن تاريخ الصورة مجرد مثال.

لو مكتوب «المنيو المجاني متاح»، تقدر تكمّل تعديل المنيو ومشاركته. بعد انتهاء التجربة أو الاشتراك، بيانات أدوات الإدارة بتفضل محفوظة، لكن المبيعات والكاشير بيتوقفوا لحد التجديد، والحجوزات الموجودة بتكون للعرض والإلغاء فقط. شرح المنيو المجاني وأدواته بيوضّح إيه اللي تقدر تستخدمه مجاناً.

لو حسابك لسه في التجربة

٢. اختار المدة المناسبة لمحلك

انزل لجزء «SalonMasr Unlimited»، وتحت «اختر مدة اشتراكك» اضغط على «اشتراك شهري» أو «اشتراك سنوي». الدائرة المتعلّمة والإطار الملوّن بيبيّنوا اختيارك. الاتنين لنفس أدوات الإدارة؛ الاختلاف في المدة والسعر. السعر وقت كتابة الشرح: الشهري ٣٠٠ جنيه، والسنوي ٢٥٠٠ جنيه؛ يعني توفير ١١٠٠ جنيه عن دفع ١٢ شهر منفصلين. راجع السعر الظاهر عندك قبل الطلب.

٣. افتح طلبك على واتساب وراجعه

اضغط «طلب التجديد عبر واتساب» لو عندك اشتراك مدفوع، أو «طلب الاشتراك عبر واتساب» لو بتبدأ. هيفتح واتساب في تبويب جديد أو في تطبيق واتساب، برسالة جاهزة فيها اسم محلك ورقمه والمدة والسعر. راجع إن المدة هي اللي اخترتها، وبعدها ابعت الرسالة لفريق الاشتراكات عشان تعرف خطوات الدفع والتفعيل. لو واتساب طلب تسجيل دخول، كمّل الدخول الأول.

اختيار المدة أو فتح الرسالة لوحده مش بيدفع ولا بيفعّل الاشتراك. اتفق مع الفريق على خطوات الدفع والتفعيل من نفس المحادثة. الصفحة الحالية مفيهاش إدخال بيانات كارت أو سجل فواتير اشتراك تراجعه منها.

٤. ارجع وراجع التفعيل

بعد ما الفريق يأكد التفعيل، ارجع لصفحة «الاشتراك» وحدّث الصفحة. اتأكد إن مكتوب «الاشتراك المدفوع مفعّل» وإن موعد الإتاحة اتحدّث، وبعدين افتح الأداة اللي محتاجها من القائمة. لو الحالة لسه زي ما هي، ابعت للفريق في نفس المحادثة واطلب مراجعة التفعيل.

لو واجهتك مشكلة

• صفحة الاشتراك مش بتظهر؟ اتأكد إنك داخل بحساب صاحب المحل.
• المدة في رسالة واتساب غلط؟ ارجع للصفحة، اختار المدة الصح وافتح طلب جديد.
• ظهر «الحساب معلّق»؟ تواصل مع الإدارة لمراجعة الحالة؛ اختيار المدة وزر الطلب مش بيظهروا في الحالة دي.

آخر مراجعة: ٩ نوفمبر ٢٠٢٦. الصور من حسابات وهمية؛ إرسال الطلب والدفع والتفعيل الفعلي بيتموا مع فريق الاشتراكات.